Privacy Policy

1. Introducere

AUGMETIK ("noi", "al nostru") operează augmetik.com (denumit în continuare "Website-ul" sau "Serviciul").

Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, folosim, dezvăluim și protejăm informațiile tale când folosești Serviciul nostru.

Prin folosirea Serviciului, ești de acord cu această Politică de Confidențialitate.

2. Informații pe care le colectăm

2.1. Informații Personale

• Adresa de email: Pentru crearea contului și autentificare
• Nume: Opțional, dacă îl furnizezi în profil
• Informații de plată: Procesate de Stripe (nu stocăm detalii de card)
• Cod beta: Dacă te înregistrezi prin programul beta

2.2. Informații Colectate Automat

• Date de utilizare: Pagini vizitate, funcționalități folosite, timp petrecut
• Informații despre dispozitiv: Tip browser, sistem de operare, rezoluție ecran
• Adresă IP: Pentru securitate și analiză
• Cookies: Pentru management sesiune și analiză (vezi secțiunea Cookies)

2.3. Date Business

• Organizații: Nume, industrie, descriere
• Departamente: Buget, angajați, venituri, costuri
• Simulări: Parametri, rezultate, configurații

3. Cum folosim informațiile tale

Folosim informațiile colectate pentru:

• Furnizarea Serviciului: Management cont, simulări, stocare date
• Îmbunătățirea Serviciului: Analiză, remediere bug-uri, dezvoltare funcționalități
• Comunicare: Notificări cont, actualizări produs (cu opt-out disponibil)
• Securitate: Prevenire fraudă, detectare abuz
• Conformitate legală: GDPR, obligații fiscale
• Analiză: Înțelegerea utilizării platformei (date anonimizate)

4. Stocare și Securitate Date

4.1. Locație

Datele sunt stocate în Supabase (Frankfurt, Germania - Uniunea Europeană), asigurând conformitate GDPR.

4.2. Securitate

• Criptare în tranzit: HTTPS pentru toate comunicațiile
• Criptare în repaus: Date criptate în database
• Row Level Security (RLS): Acces doar la propriile date
• Autentificare securizată: Parole hash-uite cu bcrypt
• Backup automat: Zilnic, în locații geografice diferite

4.3. Retenție Date

• Conturi active: Date păstrate pe durată nelimitată (atât timp cât contul e activ)
• Conturi șterse: Date păstrate 30 zile pentru recovery, apoi șterse permanent
• Date beta testers: Păstrate până la conversie sau 12 luni
• Logs: Păstrate 90 zile pentru debugging și securitate

5. Partajarea Datelor

NU VINDEM datele tale.

Partajăm date doar cu:

• Supabase: Furnizor database (Data Processing Agreement în vigoare, GDPR compliant)
• Vercel: Furnizor hosting (DPA în vigoare, GDPR compliant)
• Stripe: Procesare plăți (dacă upgradezi la PRO) - Nu stocăm detalii card
• Vercel Analytics: Analiză trafic (date anonimizate, fără cookies third-party)

Niciodată nu partajăm date cu:

• Advertisers sau brokers de date
• Rețele sociale (decât dacă tu share-uiești explicit)
• Orice terță parte pentru marketing

6. Drepturile tale (GDPR)

Sub GDPR, ai următoarele drepturi:

6.1. Dreptul la Acces

Poți solicita o copie a datelor tale personale.

6.2. Dreptul la Rectificare

Poți corecta date incorecte sau incomplete din profil sau contactându-ne.

6.3. Dreptul la Ștergere ("Right to be Forgotten")

Poți șterge contul și toate datele asociate oricând din Dashboard → Settings → Delete Account.

6.4. Dreptul la Portabilitate

Poți exporta datele în Excel/CSV din Dashboard (organizații, departamente, simulări).

6.5. Dreptul la Obiecție

Poți refuza marketing emails (opt-out în footer-ul email-urilor).

6.6. Dreptul la Restricționare

Poți solicita restricționarea procesării datelor în anumite circumstanțe.

Cum să-ți exerciți drepturile

Email: contact@augmetik.ro
Răspuns: În maxim 30 zile de la solicitare

7. Cookies și Tehnologii Similare

7.1. Tipuri de Cookies

Essential Cookies (Necesare)

• Session management: Menține sesiunea de login
• Security: Protecție CSRF
• Acestea NU pot fi dezactivate fără a afecta funcționalitatea

Analytics Cookies (Opționale)

• Vercel Analytics: Trafic, pagini vizitate (anonimizat)
• Poți opta out din setări browser

Functional Cookies (Opționale)

• Theme preference: Dark/Light mode
• Language preference

7.2. Control Cookies

Poți controla cookies din setările browser-ului (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Blocarea cookies esențiale poate afecta funcționalitatea site-ului.

8. Link-uri către Site-uri Terțe

Serviciul nostru poate conține link-uri către site-uri terțe. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri. Te încurajăm să citești politica lor de confidențialitate.

9. Confidențialitatea Copiilor

Serviciul nostru nu este destinat persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm conștient date de la copii sub 16 ani.

Dacă ești părinte și descoperi că copilul tău ne-a furnizat date, contactează-ne pentru ștergere imediată.

10. Transfer Internațional de Date

Datele tale sunt stocate în UE (Frankfurt, Germania). Dacă accesezi Serviciul din afara UE, datele vor fi transferate în UE, care oferă protecție GDPR.

11. Modificări ale Politicii

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Modificările intră în vigoare imediat după publicare.

Notificări: Pentru modificări semnificative, te vom notifica prin:

• Email către adresa ta de contact
• Banner în Dashboard

Data "Ultima actualizare" din header-ul acestei pagini va reflecta modificarea.

12. Baza Legală pentru Procesare (GDPR)

Procesăm datele tale bazat pe:

• Contract: Pentru furnizarea Serviciului (Art. 6(1)(b) GDPR)
• Consimțământ: Pentru marketing emails (Art. 6(1)(a) GDPR)
• Interes legitim: Pentru analiză, securitate (Art. 6(1)(f) GDPR)
• Obligație legală: Pentru conformitate fiscală, legală (Art. 6(1)(c) GDPR)

13. Contact & Data Protection Officer

14. Autoritate de Supraveghere

Dacă consideri că nu respectăm legislația GDPR, ai dreptul să depui o plângere la autoritatea de supraveghere:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Website: www.dataprotection.ro